商圏の顧客を狙い打ちする実践的な集客セミナー
柏商工会議所で開催
売上予測のための商圏データ分析、
飲食店の売上向上を実現するためのデジタルマーケティング
飲食業界は常に激しい競争にさらされています。そのため、売上を向上させるには、従来のマーケティング手法だけでなく、デジタルマーケティングを積極的に活用することが不可欠です。本記事では、飲食店がデジタルマーケティングを利用して売上を向上させるための具体的かつ効果的な方法をご紹介します。
1. ソーシャルメディアの活用
店舗の魅力を最大限に発信
まず、ソーシャルメディアを活用することは欠かせません。Instagram、Facebook、Twitterなどのプラットフォームを活用して、店舗の魅力を最大限に発信しましょう。
特に写真や動画を使ったビジュアルコンテンツは、視覚的に強いインパクトを与え、顧客の関心を引きつけます。料理の美味しそうな写真、店内の雰囲気、スタッフの笑顔、さらには顧客が楽しんでいる様子などを積極的にシェアすることで、フォロワーとの距離を縮めることができます。また、ストーリーズ機能を使って調理の過程や仕入れの様子を紹介することで、店の裏側に触れられる特別な体験を提供し、フォロワーの興味をより引きつけることが可能です。
ライブ配信での顧客との交流
さらに、ライブ配信を活用して、シェフが料理を作る様子や新メニューの試食会をリアルタイムで共有することで、顧客とのインタラクティブなコミュニケーションを促進し、店舗のファン層を強化することが期待できます。
フォロワーエンゲージメントの向上
また、定期的な投稿やフォロワーを巻き込むキャンペーン（例：フォトコンテストやタグ付けキャンペーン）を通じて、顧客とのエンゲージメントを高めましょう。こうしたエンゲージメントが顧客のロイヤルティを向上させ、リピート訪問につながります。
2. Googleマイビジネスの活用
店舗情報の充実と視覚的な印象
次に、Googleマイビジネスへの登録は飲食店にとって必須です。Google検索やGoogleマップで店舗情報を目立たせることができるため、新規顧客の獲得につながります。例えば、写真や動画を充実させ、メニューの写真や店舗の外観・内観を魅力的に掲載することで、顧客に視覚的な印象を与えます。
最新情報とQ&Aの活用
また、「最新情報」機能を活用して、期間限定メニューやキャンペーン情報を定期的に更新することで、検索したユーザーの関心を引きつけやすくなります。さらに、「Q&A」機能を利用して、よくある質問に事前に答えておくと、顧客にとって便利な情報源となり、来店を後押しします。
営業時間やレビューの管理
まず、店舗の営業時間、メニュー、特典情報などを最新の状態に保つことが重要です。特に、顧客レビューに対しては積極的に返信するよう心がけましょう。丁寧な返信は、顧客に対する誠実さを伝え、信頼性を高めます。また、評価の高いレビューを獲得することにより、検索結果での店舗の露出度も向上します。
3. メールマーケティングの活用
リピーターの増加と特典クーポンの配信
メールマーケティングも効果的な顧客関係の構築手段です。リピーターを増やすためには、定期的にニュースレターを配信し、新メニューや季節限定イベントの情報を共有しましょう。
また、特典クーポンをメールに添付することで、来店を促すきっかけを作ることができます。特に、誕生日や記念日などの個別のタイミングで送るクーポンは、顧客に特別感を与え、来店意欲を高める効果があります。
4. オンライン広告の活用
ターゲティング機能を活用した広告配信
次に、オンライン広告の活用も検討してください。特に、Google広告やFacebook広告はターゲティング機能が優れており、地域、年齢、興味・関心などを細かく設定して広告を配信することが可能です。
例えば、近隣のエリアに住む20代から30代のユーザーをターゲットに、期間限定のプロモーションを訴求する広告を出すことで、効率よく新規顧客を引き寄せることができます。オンライン広告は、限られた予算でも効果的に活用できる点が魅力です。
5. データ分析による施策の最適化
アクセス解析ツールの活用
最後に、デジタルマーケティングの成果を最大化するためには、データ分析が欠かせません。GoogleアナリティクスやSNSのインサイト機能などのアクセス解析ツールを用いて、どの施策が効果的であるかを定量的に把握しましょう。
例えば、どの投稿が最も多くの「いいね！」を獲得したか、どの広告がクリック率が高いかを分析することで、次のマーケティング戦略をより効果的に設計することができます。こうした継続的なデータの活用と改善のプロセスこそが、デジタルマーケティングの効果を最大化するカギです。
結論
飲食店が競争の激しい市場で成功するためには、デジタルマーケティングを積極的に取り入れることが重要です。ソーシャルメディア、Googleマイビジネス、メールマーケティング、オンライン広告、そしてデータ分析といったツールを組み合わせることで、売上を向上させ、顧客とのつながりを強化することができます。
最新のデジタル手法を効果的に活用し、顧客に愛される店舗を目指しましょう。
倒産理由の約8割が販売(売上)不振
売上不安、販売不振を解消！
売上を上げ続ける仕組みと活用術を賢く手に入れるませんか！
「売上を生む仕組みを丸投げ構築＆実務に活かす実践活用講座｣
店舗ビジネスの必須のグーグルマイビジネスと公式ラインを活用して、
新規と固定顧客を増やし続ける仕組みを構築。
そして、事業主は売上をつくる実践的な活用方法が身につく講座です！
繁栄している店舗は売上をどう作っている？
650店舗の経営に携わって分かった、
繁栄をつづける店舗と失敗してしまう店舗の売上の作り方の違いとは？
＜プロがあなたの店舗に最適な設定を提供します＞
経営者が学ぶべきはツールの活用方法！
■他のサービスと大きく違う内容は、
仕組みの構築で終わりではなく、構築後からスタートする事。
システム構築事業ではなく、650店の店舗ビジネスにかかわってきた中小企業診断士が
事業主が売上を最大化するための仕組みの活用方法をお伝えする事にあります。
■他のサービスと大きく違う内容は目的の違い。
システム構築サービス会社はシステムを提供する事を目的。この講座は事業主が売上を最大化するためにシステム活用を身につける事を目的としていることが大きな違いです。
■仕組みを構築した上で、６５０店舗以上の店舗ビジネスにかかわってきた顧客を増やし続ける仕組みの活用方法をお伝えしていきます。
■仕組みを構築した上で、６５０店舗以上の店舗ビジネスにかかわってきた顧客を増やし続ける仕組みの活用方法をお伝えしていきます。
良い店舗を運営していても、顧客に見つけてもらえなければ、
存在しないことに、、
顧客は競合店に流れている可能性があります。
認知力のある店舗は日に日にエリア内の認知を強めているかもしれません。
他店とあなたの店舗を比較して、顧客の入り方に差があるとすれば、
顧客に見つけてもらえる、認知力の差かもしれません。
効率よく、顧客を増やしつづける仕組みを手に入れ、
理想の店舗経営を実現して行ってください。
講座内容の説明はお気軽にお問い合わせください。
↓
お問い合わせはこちら
【セミナー】【リピート率＆売上 最大200％UP】LINE×CRM活用セミナー
2024年09月28日
概要
お客様との密接な関係を構築し、エンゲージメントを向上させる目的で
LINE公式アカウントをすでに運用されている企業様は多いことと思います。
そんなLINEの機能に加えて、ユーザーとの関係をさらに強化できるのが、
今回ご紹介するLINE拡張ツール【GIboT】です。
通常のLINE公式アカウントでは取得できない、お客様の細かな属性や行動履歴を取得し、
さらにミニアプリやゲーム機能を活用し、友だち登録や情報の取得を加速させることができます。
その情報をもとに、お客様それぞれのニーズに合わせた最適な情報を提供し、
パーソナライズドマーケティングの実現が可能になるのです。
コンテンツ
・GIboTの開発経緯
・LINE公式アカウントとは
・LINE公式アカウント×GIboTでできること
サービスメリット
お客様情報の取得から販促までをワンストップで実現可能なため、
業務効率を向上させたり、経費削減にもつながります。
また、お客様の細かな情報が取得できるため、
今までにないお客様に合ったピンポイントな施策をすることが可能になります。
実績・実例
【コインランドリー】
GIboTを導入したことで、お客様の利便性が非常に上がりました。
従来のLINE公式アカウントを活用している店舗と比較してクーポン利用率が約22％だったのに対し、
GIboTを活用した店舗のクーポン利用率は約52％と、約2.4倍の効果が出ました。
【スーパー】
BBQや季節行事の商品の注文を紙で行っていたのを、LINEからも事前注文できるようにしたところ、
紙での注文と比較して約３倍になりました。
自宅などどこからでも手軽に注文ができるようになり、注文数が増えました。
他社との違い
GIboTは、通常開発会社に依頼しないといけないミニアプリが
ノーコード・ローコードで自社で作成することが可能となります。
また、様々な細かいセグメント分けによりお客様に合わせた施策を実現できます。
さらに、アンケートの回答率を向上させたり、友だち登録数を飛躍的に伸ばしたり、
ブロック率を低下させるための方法として、ゲーム機能を搭載しております。
これにより、他のアカウントとは違った施策が実現可能となります。
講師情報
澤井 幸洋
株式会社ジーアイビー GIboT事業部
2019年にジーアイビーに入社後、
自社ブランドのコインランドリー「ブルースカイランドリー」の広告部として、
LINEやSNSを活用した施策を考案。
LINEを使った集客を向上させるため、LINEと連携するためにランドリー精算機を開発。
LINEを使った販促を行う中でランドリー以外の業種にも活用するため
LINE拡張ツールをパッケージ化。
＜グーグルマイビジネスと公式LINEの構築は丸投げ！＞
賢い経営者のための顧客を増やしつづける仕組みが手に入り、
その仕組みの活用法が身につく講座のご案内。
経営者が学ぶべきはツールの活用方法！
■他のサービスと大きく違う内容は、
仕組みの構築で終わりではなく、構築後からスタートする事。
システム構築事業ではなく、650店の店舗ビジネスにかかわってきた中小企業診断士が
事業主が売上を最大化するための仕組みの活用方法をお伝えする事にあります。
■他のサービスと大きく違う内容は目的の違い。
システム構築サービス会社はシステムを提供する事を目的。この講座は事業主が売上を最大化するためにシステム活用を身につける事を目的としていることが大きな違いです。
■仕組みを構築した上で、６５０店舗以上の店舗ビジネスにかかわってきた顧客を増やし続ける仕組みの活用方法をお伝えしていきます。
■仕組みを構築した上で、６５０店舗以上の店舗ビジネスにかかわってきた顧客を増やし続ける仕組みの活用方法をお伝えしていきます。
良い店舗を運営していても、顧客に見つけてもらえなければ、
存在しないことに、、
顧客は競合店に流れている可能性があります。
認知力のある店舗は日に日にエリア内の認知を強めているかもしれません。
他店とあなたの店舗を比較して、顧客の入り方に差があるとすれば、
顧客に見つけてもらえる、認知力の差かもしれません。
効率よく、顧客を増やしつづける仕組みを手に入れ、
理想の店舗経営を実現して行ってください。
講座内容の説明はお気軽にお問い合わせください。
↓
お問い合わせはこちら
賢い経営者のための顧客を増やしつづける仕組み
2024年09月25日
こんにちは！今回は「MEO対策で競合に差をつける！具体的な手順とコツ」というテーマでお話しします。
MEO（Map Engine Optimization）は、特に地域ビジネスにとって重要なマーケティング手法です。
Googleマップでの検索順位を上げることで、より多くの顧客に自社を知ってもらうことができます。
では、具体的にどのようにしてMEO対策を行うのか、詳しく見ていきましょう。
1. Googleビジネスプロフィールの最適化
ビジネス情報の完全入力
まず最初に、Googleビジネスプロフィールの情報を完全に入力しましょう。
店舗名、住所、電話番号、営業時間、ウェブサイトなどの基本情報はもちろん、
業種やビジネスの説明も忘れずに記載します。これらの情報が正確かつ最新であることが重要です。
カテゴリの選定
ビジネスカテゴリの選定も非常に重要です。あなたのビジネスに最も関連するカテゴリを選びましょう。
例えば、カフェを経営しているなら「カフェ」や「コーヒーショップ」といったカテゴリを選択します。
これにより、関連する検索クエリでの表示頻度が高まります。
2. レビューの管理
レビューの重要性
レビューはGoogleマップでの評価に大きく影響します。高評価のレビューが多いほど、検索結果で上位に表示される可能性が高まります。
顧客にレビューをお願いする際は、具体的な経験を書いてもらうように依頼するのがポイントです。
レビューへの返信
すべてのレビューに対して返信することも重要です。ポジティブなレビューには感謝の気持ちを伝え、
ネガティブなレビューには改善策を示すことで、顧客との信頼関係を築くことができます。
3. 写真と動画の活用
ビジュアルコンテンツの追加
Googleビジネスプロフィールには、写真や動画を追加できる機能があります。
美しい写真や魅力的な動画を追加することで、視覚的に訴求力を高めることができます。
特に、店内の様子や商品、サービスの写真を充実させることが重要です。
定期的な更新
写真や動画は定期的に更新することが推奨されます。
新しいビジュアルコンテンツを追加することで、プロフィールが常に新鮮で魅力的に保たれます。
4. 地域キーワードの活用
ローカルSEO
MEO対策を強化するためには、地域に関連するキーワードを活用することが重要です。
例えば、「新宿 カフェ」や「大阪 美容院」といった地域キーワードをビジネスプロフィールの説明文や投稿に取り入れることで、
地域検索での表示頻度を高めることができます。
コンテンツマーケティング
地域に関連するブログ記事やニュースを投稿することで、地域キーワードの露出を増やすことができます。
例えば、地元のイベント情報や地域の特産品についての記事を書くことが効果的です。
5. 競合分析
競合のプロフィールをチェック
競合他社のGoogleビジネスプロフィールを定期的にチェックすることも重要です。
どのような情報を掲載しているのか、どのようなレビューが多いのかを確認し、
自社のプロフィール改善に役立てましょう。
差別化ポイントの明確化
競合と比較して、自社の強みや独自性を明確にすることが求められます。
例えば、「自家焙煎コーヒー」や「オーガニック素材使用」といった具体的な差別化ポイントを強調することで、
他社との差をつけることができます。
以上が、MEO対策で競合に差をつけるための具体的な手順とコツです。
これらのポイントを押さえて、効果的にMEO対策を行うことで、Googleマップでの検索順位を向上させ、
より多くの顧客にアプローチすることができるでしょう。ぜひ、実践してみてください。
顧客が自然と集まり、増え続ける！
賢い経営者のための顧客増加の仕組み構築&活用講座
＜グーグルマイビジネスと公式LINEの構築は丸投げ！＞
賢い経営者のための
顧客を増やしつづける仕組みが手に入りとその仕組みの活用方法がみにつく講座です。
＜プロがあなたの店舗に最適な設定を提供します＞
経営者が学ぶべきはツールの活用方法！
■他のサービスと大きく違う内容は、仕組みの構築で終わりではなく、構築後からスタートする事。
システム構築事業ではなく、650店の店舗ビジネスにかかわってきた中小企業診断士が
事業主が売上を最大化するための仕組みの活用方法をお伝えする事にあります。
■他のサービスと大きく違う内容は、目的の違いです。
システム構築サービス会社はシステムを提供する事を目的。
この講座は事業主が売上を最大化するためにシステム活用をみにつける事を目的としています。
事業主が売上を最大化する技術を身につけられる事。
■仕組みを構築した上で、
６５０店舗以上の店舗ビジネスにかかわってきた顧客を増やし続ける仕組みの活用方法
をお伝えしていきます。
良い店舗を運営していても、顧客に見つけてもらえなければ、存在しないことに、、
顧客は競合店に流れている可能性があります。
認知力のある店舗は日に日にエリア内の認知を強めているかもしれません。
他店とあなたの店舗を比較して、顧客の入り方に差があるとすれば、
顧客に見つけてもらえる、認知力の差かもしれません。
効率よく、顧客を増やしつづける仕組みを手に入れ、
理想の店舗経営を実現して行ってください。
講座内容の説明はお気軽にお問い合わせください。
↓
お問い合わせはこちら
650店舗に関わって分かったこと！飲食店経営に必要な売上を上げる仕組み
650店舗に関わって分かったこと！
飲食店経営に必要な売上を上げる仕組み
少しでも興味のある方は下記よりお気軽にお問い合わせください。
↓
無料相談はこちら
