【Uber業態】約６３%が売上３０万以下の現状｡

デリバリー業態でも成功する店舗と苦戦している店舗の差が出てきている。

デリバリー業態で成果を上げるコツを知っているかが大きな差につながっている。

【デリバリーの課題】

• Uber Eatsを利用している飲食店の約６３%が売上３０万以下の現状｡
• コロナ禍による売上減少をデリバリーで補おうとするも、収益が上がるまでの手順が曖昧。
• 運用課題が多く実績が出るまでの期間が非常に長い。

当社ご支援の業態では約３ヶ月程の短期間で、Uber厳選店舗認定になる業態開発が多数出ております。

（既存商品を利用しUberEatsに新業態をOPEN。約３ヶ月で月商１００万以上の上乗せ。）

（OPENから短期間で東京都内全体で上位５％の売上獲得が狙えます。）

Uber Eatsで売上を伸ばすには実績のある施策の導入が近道です。

施策内容と運用方法を自社で吸収し、独自で収益がとれる状態までご支援してまいります。

Uber EatsはOPEN時の施策にポイントがあります。

倒産経験のある経営者に聞く「やっておけばよかったこと」

当社は常に固定客管理指標をKPIにする事をお勧めしております。

しっかりと固定客化の管理を行っていくと２～３ヶ月後の売上予測が見えるようになってきます。

VUCA（ブーカ）の時代は将来の売上予測や業態の寿命予測が難しくなってきています。

これかの時代は以前にも増して、下記の様な項目を定量的にマネジメントしていく事が重要です。

①現在のサービスに対して顧客が増えていく社内基準が明確になっているか。

②顧客離れの要因を数値で可視化出来ているか。

ＹＫプランニングは、直近10年以内に倒産経験がある経営者（元経営者）を対象に、「企業の倒産理由や原因」に関する調査を実施。その結果を発表しました。

倒産の原因は「販売・客足の低下」（49.8％）がもっとも多く、「原材料の高騰や供給不足」（19.7％）、「売掛金の回収不能」18.2％、「人手不足」（17.7％）、「怠慢経営のしわよせ」（14.3％）、「関連企業の倒産」（8.5％）、「不測の事態（病気や事故、天災など）」（8.4％）、「在庫管理の失敗」（7.7％）、「エース・キーマンの退職」（7.1％）、「設備投資過大」（7.1％）、「後継者問題」（6.6％）

予兆を感じた理由は「預金通帳残高の大幅減少」（29.7％）がもっとも多く、「大口得意先の倒産」（15.0％）、「競合他社へ徐々に顧客を奪われる」（8.1％）、「顧問税理士からの示唆」（7.6％）、「エース・キーマンの退職」（7.0％）、「原材料の高騰や供給不足」（7.0％）、「銀行からの借入審査が通らない」（4.9％）、「大口仕入先の倒産」（4.7％）

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社 コラボパートナー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　宮原 博之

「個人情報の保護に関する法律」（以下、「法」といいます）に基づき、個人情報の適切な保護と利用に関する取組方針（プライバシーポリシー）を制定し、公表いたします。

ビジネスは、お客様・従業員及び社会全体の信頼と信用の上に成立し、信用なくビジネス活動をすることは不可能であると考えております。弊社は、お客様や従業員のプライバシーを保護するために、努力を尽くすことをお約束します。

基本原則：

• 個人情報の収集は業務上の必要性が明確である場合を原則とし、必要最低限にとどめます。
• 個人情報の利用に際しては、個人情報の信頼性を維持するために厳密に管理します。
• 弊社は、弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守します。
• お客様ご自身の承諾あるいは法令などに基づく提出要請がない限り、弊社は政府、他の団体を含む第三者に対し、お客様及び従業員に関する個人情報を一切提供しません。
• 私たちは、お客様、従業員及びその他に関する情報を必要以上に保有しません。
• 上記のとおり、弊社は、お客様や従業員のプライバシーを守る義務があるという意識を高く持ち、個人情報保護に関する管理の体制を維持します。
• 個人情報保護の継続的改善として、年一回以上の教育・監査を実施します。

個人情報保護方針

個人情報の利用目的について

当社は、法に基づき、お客さまの個人情報を、以下の業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

また、当社は、利用目的について、お客さまご本人にとって明確になるよう具体的に定めるほか、例えば、各種アンケート等への回答に際しては、アンケートの集計のためのみに利用するなど、取得の場面に応じて利用目的を限定するよう努めます。

（1）業務内容
ア.経営に関する情報やサービス等の提供・販売、経営全般に関する指導・相談およびこれらに付随する業務

イ． セミナー・講演会・研修等の開催・受託およびこれらに付随する業務

ウ． その他法律および定款により当社が営むことのできる業務およびこれらに付随する業務（今後取扱いが認められる業務を含む）
（2）利用目的

ア． 前号の業務に関するサービスの申込受付のため

イ． 会員サービス等の継続的なお取引における管理のため

ウ． 他の個人情報取扱事業者から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を

適切に遂行するため

エ． お客さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため

オ． 市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による商品やサービスの研究や開発のため

カ． ダイレクトメールの発送等、当社の商品やサービスに関する情報をお知らせするため

キ． 提携会社等の商品やサービスの各種ご提案のため

ク． 各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため

ケ． その他、お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため

個人情報の管理

個人情報の閲覧は、業務遂行上の必要性により許可された弊社の役員及び従業員のみに限定しております。
弊社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、情報セキュリティに関する諸規則に則り、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切な予防措置、及び、是正措置を行います。
弊社では、個人情報の情報処理等に関して、外部に委託する場合がありますが、この場合にも同様の管理基準が適用されるよう努めます。

個人情報の開示

法の要請による場合、もしくは、お客様の同意がある場合を除き、弊社は第三者に対して、個人情報を開示しません。
政府機関からの強制力のない情報開示要求は、召喚状や令状を伴う場合を除き拒否します。
第三者との連絡の際は、必要に応じて、相手方が、お客様や従業員を装った不正な人物ではなく本人であることを確認します。
弊社は、保有するお客様ご自身の個人情報について、開示・訂正又は削除等の請求に対応させていただいております。詳細につきましては開示請求手続きをご覧ください。

外部委託事業者の利用

弊社では業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対して必要最低限の範囲で、お客様の個人情報を預託する場合があります。この場合は、弊社が定めた基準を満たす外部委託先のみを利用することとし、個人情報の取扱いに関する契約締結及び、適切な監督を行います。

第三者への提供

上記「外部委託事業者の利用」に記載した外部委託先へ預託する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示・提供を行う場合にはご通知します。また、 ご本人の求めがあれば第三者への提供を停止します。ただし、法の要請等に基づく場合は個人情報を提供する場合があります。

ブラウザに発行するユニークIDと、個人を特定できない情報の取得

当社では、ユーザーが閲覧するブラウザ毎に一意の文字列で構成されるID（以下、ユニークID）をランダムに発行しています。また当社使用サービスをご利用のサイトにおいて、そのサイトのユーザーの行動履歴情報、属性情報を取得することがあります。

＜ブラウザ送信情報については以下の情報を取得することがあります＞

• IPアドレスは、ユーザーのサイトを閲覧しているおおよその地域の特定に使用されます。閲覧したサイトのURL、リファラ（検索ワード）、アクセス日時はユーザーの行動を蓄積、分析するために使用されます。
• ブラウザのユーザーエージェント情報はユーザーが使用しているブラウザの識別に使用されます。

＜ユーザー入力情報については以下の情報を取得することがあります＞

• 性別
• 年齢

これらのデータは、組み合わせることで個人を識別できる可能性がありますが、当社では取得したデータから個人を識別できる可能性があったとしても、その再識別化は行いません。

また、これら第三者配信事業者が、当社ウェブサイトにアクセスした記録に基づいて各種広告を提供することがあります。ユニークID情報は各第三者配信事業者のプライバシーポリシー等に基づき、各第三者配信事業者ウェブサイトに記載された範囲内において利用されます。

Cookie ポリシー

株式会社リブ・コンサルティング（以下、「当社」といいます。）は、お客様のウェブサイト利用状況を分析し、または個々のお客様に対してカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、Cookieを使用して一定の情報を収集します。

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Cookieとはお客様のウェブサイト閲覧情報を、そのお客様のコンピューター（PCやスマートフォン、タブレットなどインターネット接続可能な機器）に記憶させる機能のことです。

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